Im heutigen TechQuickie zeigt Euch Maik, wie man bei den Innovaphone IP-Telefonen IP111 und IP112 einen Reset auf die Werkseinstellungen vornehmen kann:
Heute gibt es die erste Ausgabe unseres neuen Video-Formats. Hier erklären wir, um was es dabei gehen wird:
In der ersten Ausgabe geht es um den Factory Reset bei Innovaphone IP241, IP240, IP230 und IP240A. Es kommt ja eher selten vor, dass man ein Innovaphone Endgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen muss, aber eben weil das nicht oft vorkommt, findet man dann diese Funktion zum Zeitpunkt X nicht. Hier zeigen wir, wie es geht:
Ende des Supports für folgende Innovaphone-Modelle
Wichtig für alle Innovaphone Kunden: Ab der neuen PBX Version 12r2 werden folgende Geräte nicht mehr unterstützt, da diese nicht über genügend Speicher verfügen:
IP-Telefone:
- – IP110
- – IP200A
- – IP230
- – IP240
Nicht betroffen davon sind die IP-Telefone IP110A und IP240A. Diese werden auch in Version 12r2 unterstützt.
Gateways:
- – IP2000
- – IP6000
Für die folgenden Gateways wird ab Version 12r2 keine PBX-Funktionalität mehr unterstützt:
- – IP302
- – IP305
- – IP800
Das kann insbesondere zu Problemen bei der anstehenden All-IP Umstellung der Telekom führen, denn aktuelle SIP-Profile werden nur für aktuelle Firmwarestände bereitgestellt. Kunden, die noch ältere Gateways betreiben, sollten reagieren und sich mit uns zwecks eines Upgrade-Angebotes auf die neue Gerätegeneration unterhalten. Wir unterstützen Sie gerne:
Sebastian Lutz
Ausblick auf Innovaphone PBX V12r2
Als Beta bereits verfügbar, naht die V12r2 mit großen Schritten. Das dürfen Sie in der neuen Version erwarten:
Eine der großen Neuerungen in der Version 12r2 sind die innovaphone Apps. Sie erweitern den myPBX Client um zusätzliche Funktionalitäten, die über den Unified Communications-Bereich herausgehen können. Das kann z.B. ein Kalender sein oder auch Reporting oder Voice Recording. Die innovaphone Apps werden direkt aus dem myPBX Client gestartet.
- PBX Boolean: in dieser App können Zeitschaltungen wie z.B. „Weihnachtsferien“ oder Umleitungen gesteuert werden
- PBX Conference: ein eigener Konferenzraum für den myPBX User. Der Konferenzmaster sieht welche Personen sich in der Konferenz befinden, kann diese bei Gefallen stummschalten oder aus der Konferenz ausschließen.
- PBX User Settings: hier können z.B. dynamische Gruppen verwaltet werden. Der User sieht alle seine dynamischen Gruppen und kann diese per einfachem Häkchen setzen ein- oder ausschalten
Smartphone Integration – Call through
Neben Call back bietet innovaphone mit der Version 12r2 auch Call through an. Der GSM Call geht zuerst in die Anlage und wird dann nach außen weitervermittelt. Nutzer der innovaphone Apps for iOS und Android können nun selbst entscheiden, welche Variante – Call back oder Call through – sie bevorzugen.
Einfache Outlook Kontaktsuche
Als Teil der Office Integration hat innovaphone in der PBX Version 12r2 die Outlooksuche im Launcher aktiviert. Private Outlook-Kontakte können nun mit myPBX durchsucht werden.
Hyper-V Unterstützung
Dem Feature Request die IPVA auch auf anderen Virtualisierungsplattformen zu unterstützen sind wir nachgekommen. Ab 12r2 wird die IPVA auch auf Hyper-V unterstützt. Der Vorteil davon liegt darin, dass Hyper-V eine Freeware von Microsoft ist und die IPVA bei bestehender Windows-Server-Infrastruktur leicht installiert werden kann.
SDK Headset-Unterstützung
Durch das Software-Development-Kit wird die Kompatibilität von Headsets (Sennheiser, Jabra, Plantronics) mit innovaphone deutlich vereinfacht und eine flächendeckende Interoperabilität gewährleistet.
Weitere Features
- Filter for IPv6 Interfaces
- TURN über TCP
- Thai Sprachunterstützung
- myPBX Client über den Windows Launcher verwendet nun Chromium
Zum Thema Innovaphone für Sie da:
Sebastian Lutz
innovaphone Widgets – Call me Button
Kontaktformulare sind nur zweite Wahl. Unmittelbar und mit Ton und Bild zu kommunizieren, ist das i-Tüpfelchen für die Kundenansprache auf Ihrer Webseite.
Mit dem „Call Me Button“ von innovaphone wird Ihrem Kunden die Möglichkeit gegeben, mit nur einem Mausklick
die Frage gleich vom Fachpersonal persönlich beantwortet zu bekommen. Die innovaphone Telefonanalge im Unternehmen
leitet den Anruf vom Webbrowser direkt zum richtigen Kundenberater. So werden aus Interessenten Kunden.
Eine praktische Anwendung für einen „Call Me Button“ ist beispielsweise eine Anfrage-Hotline. Die Kunden
können einfach und bequem mit einem Klick auf den Kontakt (wenn dieser verfügbar und angemeldet ist) direkt vom Online Shop aus via
WebRTC den Berater kostenlos anrufen und bekommen so sofort die gewünschten Informationen.
Sie möchten Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand bringen? Ihr Innovaphone-Spezialisten von Oberberg-Online helfen gerne:
Sebastian Lutz
Jetzt umsteigen auf den IP-Anschluss für ISDN-Geräte, denn wenn erst einmal die Telekom-Kündigung auf dem Tisch liegt, wird es zeitlich kritisch.
Dabei haben Sie drei Möglichkeiten:
- Sie schleifen eines unserer Innovaphone-Gateways zwischen Ihren Telefonanschluss und die alte Anlage ein. Das Gateway simuliert Ihrer alten Anlage das ISDN-Amt und spricht nach außen ISDN, IP, oder eben beides parallel – damit schützen Sie Ihre Investition und sind schon heute auf alles vorbereitet.
- Sie ersetzen Ihre bisherige Anlage und nutzen eines unserer Innovaphone-Modelle. Dabei genießen Sie ab sofort alle Vorteile der modernen IP-Kommunikation, z.B. die Nutzung Ihres Mobiltelefons als Nebenstelle, die Integration in Ihre EDV-Welt, oder Instant Messaging, Voicemail, Fax und Video.
- Sie wechseln nur den Anschluss und behalten Ihre alte Anlage. Dabei stellen wir Ihnen einen IP-Anschluss zur Verfügung, der gemeinsam mit einem Gerät geliefert wird, das Ihrer alten Anlage das ISDN-Amt simuliert. Fragen Sie uns nach der office-flat NGN – mit ADSL oder VDSL-Anschluss.
Die office-flat NGN ist verfügbar ab EURO 39,90 mtl. über unseren Partner ecotel.
Wir erledigen den „Papierkram“ – Sie telefonieren im neuen Netz!
Unser heutiger Tech-Channel Beitrag befasst sich mit einer cleveren Freisprech- und Konferenzlösung für kleine Telefonkonferenzen. Das Jabra Speak wird einfach mittels USB-Anschluss mit Ihrem Innovaphone-Telefon verbunden und schon steht Ihnen eine einfache und qualitativ erstaunliche Ad-hoc Lösung für Telefonkonferenzen zur Verfügung.
Ein kleines Anwenderbeispiel aus unserer Kundschaft:
Die Besprechungsräume auf den einzelnen Etagen sind mit Innovaphone-Telefonen ausgestattet. In jedem Sekretariat liegt ein kleines Jabra Speak Gerät bereit und kann unmittelbar für eine Konferenz genutzt werden. Das ist flexibel und preiswert, denn mit einem UVP von EURO 109,00 netto ist die Lösung ausgesprochen erschwinglich.
Wenn Sie das Jabra Speak in Aktion erleben möchten und sich von der Übertragungsqualität überzeugen lassen wollen, stehen wir sehr gerne für eine Vorführung bereit. Vereinbaren Sie Ihren Termin unter 02261 9155050 oder per E-Mail an vertrieb@oberberg.net
iPhone Besitzer und innovaphone PBX Teilnehmer profitieren jetzt von der innovaphone myPBX for iOS App! Mit ihr werden iOS Endgeräte ganz einfach an die innovaphone PBX angebunden. Die App aus dem App Store herunterladen (die App wird automatisch installiert), Anmeldinformationen eintragen (diese erhalten Sie von unseremTechniker) und schon können Sie die App mit allen Funktionen nutzen.
Das bietet die App Ihnen:
One Number Konzept mit myPBX for iOS
Der Nutzer ist immer unter der gleichen Rufnummer erreichbar, sei es im Büro per Tischtelefon oder unterwegs über das iPhone. Dabei kann er einstellen, ob das iPhone gleichzeitig wie das Tischtelefon klingeln soll oder erst mit Verzögerung. „One Number“ gilt ebenso bei Anrufen nach draußen. Es wird immer nur über eine Rufnummer kommuniziert.
Zugriff auf alle zentralen und lokalen Kontakte
Der Nutzer von myPBX for iOS kann mit der App nicht nur mit den lokal hinterlegten Kontakten telefonieren, sondern auch auf die Kontakte aus dem zentralen Telefonbuch der innovaphone PBX zugreifen.
GSM oder WLAN?
Bei jedem Anruf kann gewählt werden, ob der Kontakt über das Smartphone und GSM oder über myPBX und WLAN angerufen werden soll. Möchte man nicht bei jedem Anruf neu entscheiden, kann über die Einstellungen der myPBX for iOS App ein bevorzugter Automatismus festgelegt werden.
Favoriten & Presence – für effektivere Zusammenarbeit
Auch mit der innovaphone App für iPhones oder iPads ist die Favoritenliste auf dem mobilen Device verfügbar. Über die Presence Information der Favoriten erkennt der Nutzer direkt, ob der gewünschte Ansprechpartner gerade erreichbar ist. Das Setzen der Presence von unterwegs aus ist mit der myPBX for iOS App möglich und sorgt für mehr Transparenz im Team.
So sicher wie ein innovaphone Tischtelefon
In punkto Sicherheit müssen mit myPBX for iOS keine Abstriche gemacht werden. Die App besitzt den vollen Funktionsumfang der innovaphone Tischtelefone. Sicherheit wird durch Secure RTP, H.323 und DTLS-Verschlüsselung gewährleistet.
Keine Lust auf das Telefon am Ohr?
Natürlich unterstützt die myPBX for iOS App drahtgebundene sowie Bluetooth Headsets. Eine Freisprechfunktion ist ebenfalls im Funktionsumfang enthalten.
Sie möchten Ihr iPhone als mobile Nebenstelle nutzen?
Sprechen Sie uns an und schauen Sie sich die Anwendung live im Einsatz an – bei Ihnen im Hause, oder gerne auch bei uns:
Sebastian Lutz
Unsere Hersteller-Partner Sennheiser und Innovaphone sind eine technologische Partnerschaft eingegangen. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Kopfhörern, Mikrofonen, kabellosen Übertragungssystemen und hochwertigsten Headsets für den Einsatz in Unternehmensumgebungen ist Sennheiser bekannt. Innovaphone ist seit 2003 unser technischer Partner für IP-Telefon-Lösungen.
Oberberg-Online ist bereits seit vielen Jahren autorisierter Sennheiser Telecom-Partner. Wir freuen uns über die eingegangene Verbindung unserer beiden deutschen Hersteller-Partner und können aus eigener Erfahrung im täglichen Einsatz diese Kombination sehr empfehlen.
Zu Ihrem Innovaphone kompatible Sennheiser-Headsets finden Sie hier auf der Sennheiser Webseite. Alternativ dazu können Sie natürlich auch die Innovaphone-Sennheiser Kompatibilitätsübersicht bei uns herunterladen.
Die passende Lösung, um Ihrem Orthopäden ein Schnippchen zu schlagen, empfehlen wir Ihnen gerne, denn kaum etwas belastet Sie mehr, als ein zwischen Kopf und Schulter geklemmter Telefonhörer. Darüber hinaus sprechen natürlich weitere Gründe für den Einsatz eines Headsets im Geschäftsumfeld. Zum Einen werden Lautstärke-Spitzen herausgefiltert und schützen Ihr Gehör, zum Anderen ist die Gesprächsqualität für Ihren Kunden deutlich höher und frei von Störgeräuschen.
Fragen Sie uns:
Sebastian Lutz
Mobilität ist heutzutage das A und O für moderne Unternehmen. Mit der innovaphone PBX ist es möglich, die verschiedenen PBX-Leistungsmerkmale selbst von Smartphones aus über flexible Mobile Clients zu nutzen. Mobile Mitarbeiter, die häufig unterwegs oder auf Geschäftsreise sind, können auf diese Weise von überall aus die gewohnten IP Telefonie Funktionalitäten per Smartphone nutzen. Die Innovaphone myPBX gibt es als App für iOS und Android.